Il percorso formativo si propone proprio di andare a potenziare quelle dimensioni personali del lavoratore che a volte risultano essere determinanti per il successo lavorativo a tutto tondo. verranno approfondite 5 aree sequenziali una all'altra: ascoltare, affrontare, accettare, affermare, agire, che condurranno a comprendere i propri meccanismi di crescita personale o di blocco, sui quali intervenire poi attraverso esercizi concreti che consentano da subito alcuni reali cambiamenti. il concetto dinamico ed evolutivo di autostima offrirà ai partecipanti un nuovo sguardo sulla realtà lavorativa e personale, utile ad un miglioramento dei vissuti personali e della propria sicurezza interiore, da cui si svilupperà un miglioramento della propria vita professionale. i confronti in piccoli gruppi, in assemblea e gli esercizi pratici proposti, consentiranno una ulteriore acquisizione dei contenuti, conducendo ad un cambiamento reale nei comportamenti. inoltre questo corso si occuperà di fornire a tutti coloro che a vario titolo lavorano nell’azienda ospedaliera gli elementi principali per una comunicazione efficace. dopo una parte introduttiva alle definizioni di comunicazione e informazione in ambito sociologico e una seconda parte legata all’evoluzione delle lingue neolatine, con particolare riferimento alla lingua italiana, verranno trattate le variabili sociolinguistiche. la parte centrale del corso si concentrerà su ciò che viene percepito in un messaggio, secondo gli studi della ucla university condotti nel 1967 dal professore di psicologia, albert mehrabian. saranno proposte diverse esperienze pratiche in laboratory di gruppo per entrare direttamente in contatto con le proprie capacità comunicative paraverbali. l’ultima parte verterà sulla comunicazione 2.0: comunicazione online e gestione della e-reputation. ogni punto affrontato sarà accompagnato da esempi e casi concreti atti a migliorare la comunicazione dei partecipanti sia in ambito dell’aziendale sia nella propria vita privata.