Corso COMUNICAZIONE...RELAZIONE

NOVARA - 01 DICEMBRE 2016

Corso da 19.1 crediti ECM
  • Non associato FIALS

    0.0 €
  • Associato FIALS

    GRATUITO

Questo corso si occuperà di fornire a tutti coloro che a vario titolo lavorano nell’azienda ospedaliera gli elementi principali per una comunicazione efficace. il corso verrà suddiviso in due parti. la prima di introduzione alla comunicazione con argomenti studiati in sociologia della comunicazione; linguistica e scienze della comunicazione. dopo una parte introduttiva alle definizioni di comunicazione e informazione in ambito sociologico e una seconda parte legata all’evoluzione delle lingue neolatine, con particolare riferimento alla lingua italiana, verranno trattate le variabili sociolinguistiche. il corso si concentrerà su ciò che viene percepito in un messaggio, secondo gli studi della ucla university condotti nel 1967 dal professore di psicologia, albert mehrabian. saranno proposte diverse esperienze pratiche in laboratory di gruppo per entrare direttamente in contatto con le proprie capacità comunicative paraverbali. si proseguirà con riferimenti per una corretta comunicazione al paziente in un ottica di soddisfacimento del bisogno di essere informato sin dal momento dell’accesso ai servizi sanitari sia durante tutto il percorso di malattia e guarigione o di accompagnamento alla morte; un riferimento particolare all’evidenza scientifica nella relazione con il paziente. la seconda parte che sarà più ampia verterà sulla digital communication. dal 1990 la rivoluzione internet ha portato nel mondo cambiamenti profondi non solo in ambito economico e sociale, ma anche in quello della comunicazione. particolare risalto dato alla tutela della privacy, tratterà gli aspetti giuridici della comunicazione, sulla comunicazione online e sulla gestione della e-reputation, per poi affrontare la tematica dei social media e social network (con particolare attenzione a facebook). inoltre si intende stimolare l’attenzione dei partecipanti riguardo ai cambiamenti che la tecnologia digitale porterà anche in ambito medico sanitario. diversi di questi aspetti saranno tratti dalla prossima pubblicazione: “novara, la comunità dei cittadini connessi”, case history sulla comunicazione digitale, scritto su invito e con la prefazione del prof. bruno lamborghini (università cattolica di milano e vice presidente nazionale aica) e contributi da parte del rettore dell’università piemonte orientale, prof. cesare emanuel; del presidente nazionale smau, dott. pierantonio macola e del presidente anci piemonte dott. andrea ballarè. il corso si concluderà con gli ambiti normativi che regolano l’utilizzo delle tecnologie di comunicazione, i contenuti e il rispetto delle norme delle aziende sanitarie. ogni punto affrontato sarà accompagnato da video, esempi e casi concreti atti a fornire elementi di base dei partecipanti sia in ambito dell’azienda ospedaliera sia nella propria vita privata.



  • COMUNICAZIONE...RELAZIONE

    ASL NO NOVARA

    ASL NO NOVARA, VIALE ROMA 7 - NOVARA (NO) 28100

    Email: info@fialsformazione.it

Programma

GiornoProgramma
01/12/2016 • definizioni di comunicazione e informazione (attraverso lavoro di gruppo) - sociologia della comunicazione • evoluzione della lingua italiana con riferimento alle variabili sociolinguistiche - linguistica • definizione di comunicazione paraverbale (attraverso lavoro di gruppo) - scienze della comunicazione (Iodice Francesco Umberto) 09:00 - 10:30
01/12/2016 • elementi di comunicazione paraverbale - scienze della comunicazione (Iodice Francesco Umberto) 10:30 - 11:00
01/12/2016 • elementi di prossemica (attraverso lavoro di gruppo) - scienze della comunicazione (Iodice Francesco Umberto) 11:00 - 12:00
01/12/2016 • informazione e comunicazione nella costituzione italiana – diritto (Iodice Francesco Umberto) 12:30 - 13:00
01/12/2016 Pausa (Iodice Francesco Umberto) 13:00 - 14:00
01/12/2016 • il bisogno del paziente di essere informato- riferimenti scientifici (Iodice Francesco Umberto) 14:00 - 15:00
01/12/2016 • la comunicazione al paziente nel suo percorso di cura, dall’accesso ai servizi, e durante il suo accompagnamento nell’ iter diagnostico terapeutico, alla guarigione o alla fine della vita. (Iodice Francesco Umberto) 15:00 - 16:00
01/12/2016 Dimostrazioni video e discussioni sulle tematiche comunicative (Sezzano Maurizia) 16:00 - 18:00
02/12/2016 • panorama digitale italiano ed europeo – la rivoluzione di internet • ecosistema dei media digitali: dal media broadcasting al web 3.0 (Sezzano Maurizia,Iodice Francesco Umberto) 08:30 - 10:00
02/12/2016 • tda - total digital audience (attraverso lavoro di gruppo) (Sezzano Maurizia,Iodice Francesco Umberto) 10:00 - 11:00
02/12/2016 • digitale come innovazione in ambito sanitario – case study “ospedali in rete” comune di novara • elementi di tutela della privacy e le policy p.a.- diritto della comunicazione e della privacy (Iodice Francesco Umberto) 11:00 - 12:00
02/12/2016 • comunicazione online e gestione della nostra e-reputation • social media e social network - con particolare attenzione a facebook (attraverso lavoro di gruppo) (Iodice Francesco Umberto) 12:00 - 13:00
02/12/2016 Pausa 13:00 - 14:00
02/12/2016 • la social tv (centro almed – cattolica) • marketing e adv nell’era di internet: come difenderci dai cookies (Iodice Francesco Umberto) 15:00 - 16:00
02/12/2016 • regolamentazione della comunicazione nelle aziende sanitarie • conclusioni (Sezzano Maurizia) 16:00 - 18:00
02/12/2016 Test finale (Sezzano Maurizia,Iodice Francesco Umberto) 17:30 - 18:00

ASL NO NOVARA ASL NO NOVARA, VIALE ROMA 7 - NOVARA (NO) 28100

Figure professionali a cui il corso è rivolto:


Assistente sanitario Assistente sanitario
Biologo Biologo
Chimica analitica Chimico
Dietista Dietista
Educatore professionale Educatore professionale
Farmacia ospedaliera Farmacista
Farmacia territoriale Farmacista
Fisica sanitaria Fisico
Fisioterapista Fisioterapista
Igienista dentale Igienista dentale
Infermiere Infermiere
Infermiere pediatrico Infermiere pediatrico
Logopedista Logopedista
Oftalmologia Medico chirurgo
Audiologia e foniatria Medico chirurgo
Medicina generale (medici di famiglia) Medico chirurgo
Laboratorio di genetica medica Medico chirurgo
Medicina termale Medico chirurgo
Malattie metaboliche e diabetologia Medico chirurgo
Medicina legale Medico chirurgo
Neurofisiopatologia Medico chirurgo
Direzione medica di presidio ospedaliero Medico chirurgo
Genetica medica Medico chirurgo
Epidemiologia Medico chirurgo
Angiologia Medico chirurgo
Neuroradiologia Medico chirurgo
Biochimica clinica Medico chirurgo
Microbiologia e virologia Medico chirurgo
Igiene degli alimenti e della nutrizione Medico chirurgo
Malattie infettive Medico chirurgo
Chirurgia pediatrica Medico chirurgo
Ortopedia e traumatologia Medico chirurgo
Ginecologia e ostetricia Medico chirurgo
Privo di specializzazione Medico chirurgo
Neurochirurgia Medico chirurgo
Chirurgia maxillo-facciale Medico chirurgo
Farmacologia e tossicologia clinica Medico chirurgo
Otorinolaringoiatria Medico chirurgo
Medicina del lavoro e sicurezza degli ambienti di lavoro Medico chirurgo
Psicoterapia Medico chirurgo
Chirurgia generale Medico chirurgo
Organizzazione dei servizi sanitari di base Medico chirurgo
Patologia clinica (laboratorio di analisi chimico-cliniche e microbiologia) Medico chirurgo
Medicina trasfusionale Medico chirurgo
Cardiochirurgia Medico chirurgo
Reumatologia Medico chirurgo
Nefrologia Medico chirurgo
Oncologia Medico chirurgo
Continuità assistenziale Medico chirurgo
Urologia Medico chirurgo
Neurologia Medico chirurgo
Anestesia e rianimazione Medico chirurgo
Neonatologia Medico chirurgo
Pediatria (pediatri di libera scelta) Medico chirurgo
Allergologia ed immunologia clinica Medico chirurgo
Medicina dello sport Medico chirurgo
Anatomia patologica Medico chirurgo
Medicina fisica e riabilitazione Medico chirurgo
Gastroenterologia Medico chirurgo
Chirurgia vascolare Medico chirurgo
Medicina nucleare Medico chirurgo
Radioterapia Medico chirurgo
Geriatria Medico chirurgo
Radiodiagnostica Medico chirurgo
Chirurgia plastica e ricostruttiva Medico chirurgo
Medicina di comunità Medico chirurgo
Pediatria Medico chirurgo
Cure palliative Medico chirurgo
Ematologia Medico chirurgo
Psichiatria Medico chirurgo
Malattie dell'apparato respiratorio Medico chirurgo
Endocrinologia Medico chirurgo
Neuropsichiatria infantile Medico chirurgo
Scienza dell'alimentazione e dietetica Medico chirurgo
Medicina e chirurgia di accettazione e di urgenza Medico chirurgo
Igiene, epidemiologia e sanità pubblica Medico chirurgo
Dermatologia e venereologia Medico chirurgo
Chirurgia toracica Medico chirurgo
Cardiologia Medico chirurgo
Medicina aeronautica e spaziale Medico chirurgo
Medicina interna Medico chirurgo
Odontoiatria Odontoiatra
Ortottista/assistente di oftalmologia Ortottista/assistente di oftalmologia
Ostetrica/o Ostetrica/o
Podologo Podologo
Psicologia Psicologo
Psicoterapia Psicologo
Tecnico audiometrista Tecnico audiometrista
Tecnico audioprotesista Tecnico audioprotesista
Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare
Tecnico della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro Tecnico della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro
Tecnico della riabilitazione psichiatrica Tecnico della riabilitazione psichiatrica
Tecnico di neurofisiopatologia Tecnico di neurofisiopatologia
Tecnico ortopedico Tecnico ortopedico
Tecnico sanitario di radiologia medica Tecnico sanitario di radiologia medica
Tecnico sanitario laboratorio biomedico Tecnico sanitario laboratorio biomedico
Terapista della neuro e psicomotricità dell'età evolutiva Terapista della neuro e psicomotricità dell'età evolutiva
Terapista occupazionale Terapista occupazionale
Sanità animale Veterinario
Igiene prod., trasf., commercial., conserv. e tras. alimenti di origine animale e derivati Veterinario
Igiene degli allevamenti e delle produzioni zootecniche Veterinario